Organizacijska kultura je više od riječi. To je snažna sila koja oblikuje kako vaši zaposlenici razmišljaju, osjećaju se i djeluju u odnosu na vaše poslovne ciljeve. Ona može potaknuti ili ometati vaše rezultate, inovacije i zadovoljstvo kupaca.

Ali kako mjerite i poboljšavate svoju organizacijsku kulturu?

Kako znati je li vaša kultura usklađena s vašom strategijom i vizijom?

Kako stvoriti kulturu koja potiče uključenost, dosljednost, prilagodljivost i svrhu?

Kultura napretka vam pomaže odgovoriti na navedena pitanja. Usluga se bazira na Denisonovom modelu© organizacijske kulture. Taj model je temeljen na istraživanju koje povezuje organizacijsku kulturu s ključnim pokazateljima uspješnosti kao što su rast prodaje, profitabilnost, kvaliteta, zadovoljstvo kupaca, angažman zaposlenika, i sl.

Kroz Kulturu napretka mjerite četiri ključna područja kulture: Svrhu, Uključenost, Prilagodljivost i Dosljednost. Svaki od tih područja dodatno se razgrađuje na tri indeksa (ukupno 12).

Evo kratkog pregleda svakog područja:

SVRHA

Mjeri koliko organizacija ima jasan i uvjerljiv smjer koji vodi njezine postupke i odluke. Uključuje tri indeksa: Strateški smjer (dugoročna vizija i ciljevi), Ciljevi (imate li specifične i mjerljive ciljeve), Vizija (zajedničko razumijevanje željenog budućeg stanja).

DOSLJEDNOST

Mjeri koliko imate snažan skup temeljnih vrijednosti, uvjerenja i pretpostavki koje vode njezino ponašanje i djelovanje. Uključuje tri indeksa: Vrijednosti (jasne i zajedničke temeljne vrijednosti), Slaganje (razina usklađivanja), Koordinacija i integracija (kvaliteta sustava i procesa).

UKLJUČENOST

Mjeri koliko organizacija osnažuje svoje ljude da sudjeluju u inicijativama za donošenje odluka, rješavanje problema i poboljšanje. Uključuje tri indeksa: Osnaživanje (davanje autonomije i odgovornosti zaposlenicima), Timska orijentacija (promicanje suradnje), Razvoj sposobnosti (ulaganje u učenje i razvoj).

PRILAGODLJIVOST  

Mjeri koliko učinkovito reagirate na promjenu potreba kupaca, tržišne uvjete i konkurentske pritiske. Uključuje tri indeksa: Stvaranje promjene (proaktivno pokretanje promjena), Fokus na kupca (razumijevanje i ispunjavanje očekivanja kupaca), Organizacijsko učenje (učenje iz pogrešaka i dijeljenje najboljih praksi).

Denisonov model© nije samo još jedan teorijski okvir. Temelji se na više od 25 godina empirijskih istraživanja koja uključuju više od 1.000 organizacija u različitim industrijama. Dokazano je jedan od najpouzdanijih mjera organizacijske kulture koje su danas dostupne. Štoviše, to je jedini model koji izričito prikazuje vezu između organizacijske kulture i performansi tvrtke.

Kultura napretka pomaže vam:

     ♦  procijeniti vašu trenutnu kulturu i uspoređuje vas s brojnim svjetskim organizacijama koje su kulturu izmjerile s ovim modelom,

     ♦  poboljšati vašu kulturu identificiranjem vaših prednosti i slabosti na svakoj osobini i indeksu,

     ♦  te pružanjem akcijskih preporuka za njihovo poboljšanje.

Grafikon u nastavku pokazuje koji od četiri ključna područja utječe na različite mjere poslovnog uspjeha:

Pokretanjem Kulture napretka možete stvoriti kulturu koja podržava vašu strategiju, angažira vaše zaposlenike, zadovoljava vaše kupce i nadmašuje vaše konkurente.

Uz malo Razuma znate točno na čemu treba raditi kako bi vaša tvrtka profunkcionirala na višoj operativnoj razini.

Gdje početi.

Što možete napraviti brže i uz manje troškove.

Imate li uopće kapaciteta za taj pothvat, te kako to sve točno isplanirati i provesti.

Rezultat?

Znate točno gdje ste.

I svjesni ste što treba promijeniti kako bi napredovali.

Ako znate što je problem - rješenje je samo pitanje vremena.

Razvoj kulture napretka nužan je za rast vašeg biznisa.

Razum vam može otkriti što točno napraviti.