Novoosnovana Amelicor grupa, čiji su članovi ugledne tvrtke Klimaoprema, KOER i MCRT, predstavlja lidera u proizvodnji čistih prostora i HVAC sustava. Pred njima se pojavio izazov koji je tiho utjecao na njihovu sposobnost rasta: privlačenje i zadržavanje kvalificiranih zaposlenika te unaprjeđenje odnosa s trenutnim zaposlenicima.

U ovom case studyju donosimo naše iskustvo s Amelicorom u procesu razumijevanja kako zaposlenici vide svoju kompaniju. Bilo je to putovanje koje je za cilj imalo oblikovanje i provedbu employer branding strategije te osmišljavanje njihove jedinstvenosti ( Employee Value Proposition - EVP) koja će odjeknuti među trenutnim zaposlenicima i istodobno privući nove stručnjake. Koristeći strateški pristup, uspjeli smo ne samo uskladiti zaposlenike s vizijom kompanije već i značajno poboljšati njihov angažman i lojalnost, čime su se postavili čvrste temelji za budući rast.

Izazov

Izazov klijenta je bio dvostruk:

• Privući potreban profil zaposlenika za održavanje inovacija i rasta. Tržište radne snage u Hrvatskoj je sve kompetitivnije, a njihova stopa rasta poslovanja je tolika da prelazi mogućnosti zapošljavanja stručnog kadra, što je Uprava stavila kao jedan od prioriteta.
• Vodstvo tvrtke htjelo je jedinstvenu employer brand ideju koja će biti iskrena i prihvaćena od sadašnjih zaposlenika, ali i relevantna i privlačna potencijalnim zaposlenicima.

Izazov Razuma bio je u činjenici da su zaposlenici klijenta raznoliki, od radnika u proizvodnji na dvije lokacije, preko brojnih backoffice službi, inženjerskog dijela s visokoobrazovanim stručnjacima poput arhitekata, inženjera strojarstva, do projektnog dijela izvođenja i izgradnje sa zaposlenicima diljem svijeta. Potrebno je pronaći onu jednu ideju koja ih sve povezuje, u koju vjeruju i s kojom se ponose, a koja može biti privlačna i potencijalnim zaposlenicima.

Ciljevi projekta

Primarni ciljevi bili su razviti snažan EVP koji odražava pravu bit Amelicora kao poslodavca i osmisliti employer branding strategiju kojom bi se ojačalo unutarnje jedinstvo i privukle kvalitetne prijave za posao.

Mjerenje uspjeha definirali smo kroz nekoliko važnih metrika: eNPS score za mjerenje ugleda kod zaposlenika, stopa fluktuacije zaposlenika, postotak kvalitetnih prijava na oglas za posao, ocjena zadovoljstva i angažmana zaposlenika i sl.

Pristup i rješenja

Naš proces sastoji se od nekoliko faza i koraka:

      √ Dubinski intervjui koje provodimo s ključnim dionicima unutar tvrtke kako bi se procijenila percepcija i očekivanja.

      √ Analiza tržišta i ciljane radne snage kako bismo ustanovili što žele, kao i što radi konkurencija kod privlačenja zaposlenika.

      √ Anketa za zaposlenike – provedena je detaljna anketa za procjenu zadovoljstva zaposlenika i stavova prema Amelicoru kao poslodavcu.

      √ Razvoj EVP-a - formuliranje employer branding strategije i definiranje EVP-a na temelju prikupljenih informacija i saznanja.

      √ Fokus grupe, radionice i testiranje na zaposlenicima kako bismo bili sigurni da je ideja „njihova“

      √ Uvođenje - prezentacija, edukacija i implementacija novog EVP-a u cijeloj organizaciji.

Rezultat

Na svim kanalima komunikacije sa zaposlenicima Amelicor grupe, kada su upitani čime se najviše ponose, dobili smo mnogo priča kako su napravili značajne velike i male stvari koje su se na početku učinile nemoguće. Od dobivanja projekta izgradnje Moderna tvornice cjepiva u jeku Covid pandemije do otvaranja visokotehnološke tvornice u Novoj Gradišci ili pokretanja prve virtualne elektrane kroz spin-off tvrtku KOER.

Iz tih svih priča se stvorila ideja za njihovu jedinstvenost i slogan „Učini nemoguće(s nama)“.

Ustanovili smo i koje su njihove prednosti kao poslodavca što je rezultiralo snimanjem autentičnog videa:

Tijekom procesa iznijeli smo ključne probleme zaposlenika i prijedloge rješenja kako bi se dodatno povećalo zadovoljstvo Amelicorom kao poslodavcem. Novo uvedene prakse dovele su do povećane lojalnosti i angažmana među zaposlenicima. Svake godine kod mjerenja eNPS-a, zadovoljstva i angažmana rezultati su sve bolji, a popunjenost ankete sve veća (preko 70%, unatoč činjenici kako je polovica zaposlenika u proizvodnji).

Kreirali smo i sveobuhvatan interni i eksterni plan promocije Amelicora kao odličnog poslodavca uz detaljni Employer branding priručnik koji sadržava sve aspekte strategije:

Zaključak

Slučaj Amelicor grupe ilustrira snagu dobro izrađene employer branding strategije i EVP-a koji je značajan i za trenutne zaposlenike i za kandidate koje žele privući.

Naglašava važnost slušanja povratnih informacija zaposlenika i mogućnost stvaranja poruke koja će izgraditi njihov ugled kao odličnog poslodavca na hrvatskom tržištu.

Ako želite stručnu pomoć oko stvaranja vaše jedinstvene priče kao poslodavca, kontaktirajte nas i započnimo vaše jedinstveno putovanje čim prije.